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涵盖多场景，适配多样需求的外卖神器

随着外卖市场的日益火爆，对标大平台功能的外卖小程序应运而生，下面为大家详细介绍其主要功能点。

商家展示与选择

外卖小程序具备丰富的商家展示功能。在首页，会根据用户的地理位置，精准推送周边的各类商家。商家的展示信息十分全面，包括店铺名称、招牌菜品、评分、起送价、配送时间等。以一家名为“美味川菜馆”的商家为例，用户能清晰看到其招牌的麻婆豆腐、回锅肉等菜品图片和价格，店铺评分4.8分，起送价20元，预计配送时间30分钟。用户还可以按照评分、销量、距离等条件对商家进行排序筛选，快速找到心仪的餐厅。此外，点击进入商家详情页，能查看商家的营业执照、食品经营许可证等资质信息，让用户吃得放心。

菜品选购与下单

进入商家页面后，菜品的展示直观清晰。每道菜品都配有高清图片、详细的描述和价格。用户可以根据自己的口味和需求选择菜品，还能对菜品进行个性化定制，比如选择辣度、是否添加配菜等。在选购过程中，购物车功能方便实用，用户可以随时查看已选菜品的总价，对菜品数量进行增减。当用户确认好菜品后，只需填写收货地址、选择支付方式（支持微信支付、支付宝支付等主流支付方式），即可轻松下单。下单后，用户能实时查看订单状态，包括商家接单、备餐、配送等环节。例如，用户下单一份披萨，在小程序上可以看到商家接单后开始制作，配送员取餐后实时的位置信息，预计送达时间也会动态更新。

用户评价与售后

外卖小程序重视用户评价和售后体验。用户在收到餐品后，可以对商家的菜品口味、包装质量、配送速度等方面进行评价和打分。这些评价会展示在商家页面，供其他用户参考。同时，商家也能根据用户的评价及时改进服务。如果用户在就餐过程中遇到问题，如餐品有误、餐品损坏等，可以通过小程序的售后功能进行反馈。平台会及时介入处理，保障用户的权益。比如，用户收到的餐品中少了一份饮料，通过售后反馈，商家会及时补发或者给予相应的补偿。

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