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探究校园内外卖跑腿的真实需求

随着校园生活节奏的加快，学生对于便捷服务的需求日益增长，校园外卖跑腿系统应运而生。下面将从不同角度分析该系统的需求。

用户需求分析

对于学生用户而言，在忙碌的学习生活中，没时间去食堂或校外就餐是常见的情况。比如临近考试周，学生们忙于复习，点外卖能节省大量时间。此外，有些学生可能身体不适，更希望有人能帮忙跑腿买饭、买药。而对于商家来说，通过该系统可以扩大客户群体，提高订单量。以学校周边的小吃店为例，接入系统后，原本只能覆盖校内部分区域的生意，现在能服务到整个校园，订单量明显增加。

功能需求分析

系统需要具备基本的下单、接单功能。学生可以在系统上选择商家和商品，提交订单，跑腿人员可以根据自身情况选择接单。同时，还需要有实时定位功能，方便学生查看跑腿人员的位置，了解订单进度。另外，评价功能也必不可少，学生可以对跑腿人员的服务进行评价，这有助于提高服务质量。

管理需求分析

学校管理部门需要对系统进行监管，确保其运营符合校园规定。比如要保证外卖食品的安全卫生，防止三无产品进入校园。系统运营方则需要管理好跑腿人员和商家，对他们进行资质审核，维护系统的正常运行，处理用户的投诉和建议。