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押金难退，骑手权益谁来保障

在如今的外卖行业中，跑腿快车外卖平台凭借便捷的服务吸引了众多骑手加入。然而，近期不少骑手反映，该平台存在不给退押金的问题，这让他们颇为苦恼。

押金退还规则模糊

跑腿快车外卖平台在骑手加入时收取一定数额的押金，声称是用于保障平台和用户的权益。但对于押金退还的具体规则，却表述得十分模糊。许多骑手在完成工作，想要退出平台时，才发现不清楚满足什么条件才能顺利拿回押金。例如，骑手小李按照自己的理解，以为正常结束合作就可以退还押金，可当他申请时，却被告知还有其他未明确说明的要求，这让他感到十分困惑。

申请退还流程复杂

即便骑手大致了解了退还押金的条件，申请退还的流程也复杂得让人头疼。从提交申请开始，需要填写大量的表格，提供各种证明材料，而且审核时间漫长。骑手小张提交申请后，等了一个多月都没有得到任何反馈，多次联系平台客服，得到的都是“正在审核中”的答复，这让他的资金周转陷入了困境。

客服推诿拖延

当骑手遇到押金退还问题，向平台客服寻求帮助时，往往会遭遇推诿拖延的情况。客服人员要么以各种理由搪塞骑手，要么让骑手反复提供已经提交过的材料。骑手小王在与客服沟通时，客服一会儿说需要他补充一份工作期间的无投诉证明，当小王好不容易拿到证明提交后，客服又说还需要其他材料，这让小王感到非常气愤。

骑手权益受损

平台不给退押金的行为，给骑手们带来了实实在在的损失。对于一些兼职骑手来说，这笔押金可能是他们辛苦工作一段时间的收入，无法退还影响了他们的生活。而且，由于押金无法退还，部分骑手可能会因为资金压力而继续留在平台，即便对平台的服务和管理不满意。这不仅损害了骑手的个**益，也不利于整个外卖行业的健康发展。

解决途径探索

面对跑腿快车外卖平台不给退押金的问题，骑手们可以通过多种途径来维护自己的权益。首先，可以向消费者协会等相关部门投诉，寻求官方的帮助和支持。其次，骑手们也可以联合起来，通过法律途径起诉平台，要求平台退还押金。此外，媒体的监督也能起到一定的作用，通过曝光平台的**行为，促使平台重视并解决问题。

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