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掌握方法，淡季也能订单不断

校园外卖配送站点在运营过程中会经历旺季和淡季，淡季时订单量往往会大幅下降。以下是一些校园外卖配送站点在淡季的运营技巧。

优化服务提升口碑

在淡季，提升服务质量是吸引和留住客户的关键。配送员要保持良好的服务态度，做到准时配送，减少客户的等待时间。例如，某校园外卖配送站点在淡季时，要求配送员在接单后尽快取餐，并在配送过程中及时与客户沟通预计送达时间。如果遇到特殊情况导致延迟，会第一时间告知客户并表达歉意，还会送上一些小赠品作为补偿。这种做法赢得了客户的好感，很多学生因为他们的优质服务而成为了长期客户，即使在淡季订单量也没有出现大幅下滑。

拓展合作增加品类

与更多商家合作，丰富外卖品类，可以吸引更多不同需求的学生。除了常见的餐饮外卖，还可以与文具店、水果店等合作，提供学习用品、水果等配送服务。比如，某配送站点在淡季与学校周边的一家文具店合作，推出了学习用品外卖服务。学生在学习过程中急需某种文具时，就可以通过该配送站点下单购买，很快就能收到商品。这一举措不仅为学生提供了便利，也增加了配送站点的订单来源。

开展营销活动引流

利用各种营销活动来刺激消费，吸引更多学生下单。可以推出满减活动、新用户优惠、会员制度等。例如，某校园外卖配送站点在淡季推出了“满30减10”的活动，吸引了很多学生下单。同时，为了鼓励新用户尝试，新用户首次下单还能享受额外的5元优惠。此外，该站点还建立了会员制度，会员可以享受积分兑换礼品、优先配送等特权。这些营销活动有效地提高了订单量，让配送站点在淡季也能保持一定的业务量。

校园外卖配送站点在淡季通过优化服务、拓展合作和开展营销活动等运营技巧，可以有效提升订单量，保持站点的稳定运营。

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