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掌握设置要点，提升服务效率

在校园外卖跑腿小程序里，合理设置订单备注优先级至关重要，它能帮助跑腿人员快速了解重点信息，提升服务效率。那该怎么设置呢？下面就详细介绍。

明确优先级分类

首先要确定优先级的类别。一般可分为高、中、低三个等级。比如高优先级备注涉及食品的特殊要求，像“不要辣，多放香菜”，这类备注直接影响食品口感，若不按要求处理，很可能导致客户不满。中等优先级备注如“送到宿舍楼下，电话联系”，主要是关于配送地点和方式的说明。低优先级备注可能是一些无关紧要的提醒，例如“稍微快点”，虽然也表达了客户的期望，但并非关键信息。

依据重要程度排序

根据备注内容对订单完成的影响程度进行排序。以校园某订单为例，备注“过敏，不要海鲜”就应列为高优先级，因为这涉及到客户的健康安全。而“餐后帮忙扔垃圾”则可归为低优先级，即使未完成也不会对订单核心内容造成太大影响。在设置时，将高优先级备注排在最前面，让跑腿人员一眼就能看到关键信息。

设置特殊标识

为不同优先级的备注设置特殊标识。可以用颜**分，比如高优先级备注用红色字体显示，中等优先级用黄色，低优先级用灰色。还可以添加符号，如高优先级备注前加“！”，这样能更直观地突出重点。例如，当跑腿人员看到红色“！不要辣，多放香菜”时，就能迅速把握关键。

定期调整优化

优先级设置并非一成不变，需要根据实际情况定期调整。随着校园外卖业务的发展，可能会出现新的备注类型。比如某段时间学校举办活动，很多订单备注“活动现场交付”，这时就应将这类备注的优先级适当提高。通过不断优化，能让优先级设置更贴合实际需求，提升整体服务质量。

通过以上方法，就能合理设置校园外卖跑腿小程序订单备注优先级，让跑腿服务更加高效有序。

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