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掌握技巧，吸引商家续签

在校园外卖跑腿小程序运营中，商家续签是维持业务稳定的关键。合理设置续签优惠，能有效提高商家的续签率。下面就来详细介绍设置续签优惠的方法。

明确优惠目标

在设置续签优惠之前，要先明确优惠的目标。比如，是为了提高续签率、增加长期合作商家数量，还是鼓励商家提高服务质量等。以某校园外卖跑腿小程序为例，其目标是提高续签率，于是针对不同类型的商家制定了相应的优惠策略。对于销量较高的商家，给予一定比例的费用减免；对于新入驻不久但潜力较大的商家，提供延长服务期限的优惠。通过明确目标，优惠设置更有针对性。

选择优惠形式

常见的续签优惠形式有多种。一是费用减免，如直接降低续签费用、减免一定期限的平台服务费等。例如，某小程序对续签商家给予续签费用8折优惠，吸引了很多商家续签。二是赠送增值服务，像赠送广告推广位、数据分析报告等。某商家续签后获得了一个月的首页广告推广位，其订单量明显增加。三是延长服务期限，比如原本一年的服务期，续签时延长一个月。这种方式能让商家感受到更多的实惠。

确定优惠力度

优惠力度要根据平台的运营成本、商家的承受能力和市场竞争情况来确定。如果优惠力度过大，会影响平台的盈利；如果力度过小，又无法吸引商家。可以通过市场调研了解竞争对手的优惠情况，结合自身平台的优势来制定合适的力度。比如，当市场上其他平台普遍给予9折优惠时，自己的平台可以考虑给予8.5折优惠，同时附加一些增值服务，这样既能吸引商家，又能保证一定的利润空间。

宣传优惠活动

设置好续签优惠后，要及时向商家宣传。可以通过小程序内的消息推送、邮件、电话等方式通知商家。在宣传时，要突出优惠的内容、期限和对商家的好处。比如，在消息推送中写明“尊敬的商家，为感谢您的支持，本次续签我们为您提供8折优惠，还赠送一个月的数据分析报告，活动截止到本月底，赶快行动吧！”通过有效的宣传，让商家充分了解优惠活动，提高他们的续签积极性。

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