2022年度最后一次大更新,快来速览本次更新都有些什么!
年末之际,趣来达2022年最后一次大更新来临,请查收:
本次更新在已知的BUG修复以及优化之外,推出“虚拟号配置”、“扫呗进件”、“聊天记录”、“随机购”...等新功能,另外对平台众多的已有功能及界面进行优化,让每一个平台运营者对平台员工骑手更加方便管理,每一个用户用的更加顺畅。
调度后台 配置功能新增 1 虚拟号配置 “配置中心”-“OEM配置”新增“虚拟号配置”; “骑手管理”-“接单设置“-“其他设置”新增“用户虚拟号设置”。 开启设置后,骑手拨打和查看用户的手机号都均为虚拟号,旨在保护平台用户信息号码信息。 注:此功能需联系商务开启。 调度后台配置界面 小票示例图: 2 扫呗进件配置 “配置中心”-“支付配置”新增“扫呗进件”功能。平台在此可配置“扫呗进件开户”。配置进件需使用微信“扫码进件”。 此功能的优势在于,通过其低费率、无需icp的优势,为平台增加更多的利润点。 注:此功能需联系商务开启 调度后台配置界面 3 图片水印配置 “配置中心”新增“图片水印配置”,平台可在此自定义配置平台内所有“外卖商品”的水印内容,支持自定义上传水印图片,自定义设置水印大小、对比度、位置等。通过水印设置,防止商家产品图片被盗用。 注:设置后,需重新上传商品图片,“水印”才可生效。 此功能需联系“商务”开启。 调度后台配置界面 4 聊天记录配置 “订单详情”新增“聊天记录”,团队可查看“用户、商户与骑手之间”的聊天记录。 帮助平台后台人员根据聊天记录快速处理问题订单。 调度后台配置界面 5 “随机购”功能 “外卖配置”新增“随机购”功能,支持设置显示“随机商品”或“随机商家”。 用户可通过“随机购”来解决“中午吃啥”难题。 调度后台配置界面 用户端显示界面 6 数据分析配置 “调度后台”新增“数据分析”模块,支持在此查看“用户数据”、“商家数据”和“骑手数据”。 帮助平台运营者通过数据分析快速调整战略方针。 调度后台配置界面 7 团队服务类型配置 “个人中心”新增“团队服务类型”,平台可在此选择自己的服务类型,如选择校园市场,则可以选择“学校”。 选择“校园市场”后台相关功能文案将附加“校园”字样,“多站点”功能使用时,用户选择站点也会显示“校园”字样,方便区分。 调度后台配置界面
8 获取用户定位设置 “小程序设置”新增“获取用户定位设置”,此功能针对未开启定位或定位服务的新用户,团队可设置默认地址。用户进入平台小程序时,若未开启定位,则系统自动定位设置的默认地址,提升用户体验度。 调度后台配置界面 9 中转骑手配置 “骑手管理”-“考核奖惩制度”新增“中转骑手”规则,支持对中转订单的骑手奖惩分开设置。方便运营者单独进行管理。 调度后台配置界面 10 骑手信息配置 ”骑手管理“-“骑手信息”中“接单统计”新增“统计数据内容”和排序设置; ”骑手管理“-“骑手信息”新增“骑手评价”。 快速查看骑手信息,方便平台团队管理骑手。 调度后台配置界面 11 更多功能优化 ①“外卖设置”-“外卖中转配送”新增“显示名称设置”,平台可自定义设置“用户端”显示内容,从而提升用户体验感。 调度后台配置界面 ②“订单管理”-“订单列表”-“超时订单”新增“超时排序”功能,支持对超时订单进行排序,方便查看骑手超时订单。 调度后台配置界面 ③“骑手管理”-“骑手考核奖惩制度”里“超时记录”新增“超时排序”功能,支持对超时订单进行排序。 调度后台配置界面 ④“商户管理”-“商户列表”-“费用设置”中“结算方式”; “商户管理”-“商户列表”-“外卖设置”中“外卖支付方式”; “营销活动“-“外卖营销活动”中“优惠券”和“售卖红包”; 现改为同时支持“三种支付方式”:余额支付、事后结算、微信支付。 调度后台配置界面 ⑤“邀请商户”和“邀请骑手”支持自定义上传顶部宣传图。方便平台更好设置邀请内容. 调度后台配置界面 ⑥“平台设置”-“平台功能设置”-“开屏广告”新增“骑手端APP”。 调度后台配置界面 ⑦“商户信息编辑”新增“商品数量类型”,针对多商品的店铺,如店铺商品数据过多,则可选择“多商品店铺”,小程序的用户体验也会相应提升。 调度后台配置界面 多站点后台 配置功能新增 1 站点配置 新增“站点设置”,多站点管理员可在此处设置“服务类型设置”,可设置“默认站点设置”。默认站点:即用户后续进入小程序时,自动显示的默认站点。 多站点后台配置界面 商家端 配置功能新增 1 联系用户配置 订单列表新增“联系用户”,商户可在此与订单中的“用户和骑手”进行聊天沟通。提升沟通效率。 商家PC端配置界面 商户端显示界面 2 商家注册优化 系统新增商家“同一手机号”注册多个商家账号,即支持入驻多个不同团队。
商户端显示界面 3 中转配置 “中转配送”新增“显示名称”,根据后台自定义配置显示,更有利于商家理解中转配送的内容。 商户端界面: 骑手端 配置功能新增 1 聊天新增 骑手可通过订单中的“联系用户/商户”对“用户和商家”进行聊天沟通,提升沟通效率。
骑手端显示界面 2 骑手注册优化 系统新增骑手“同一手机号”注册多个骑手账号,即支持入驻多个不同团队。
骑手端显示界面 3 申诉反馈优化 骑手“资金、等级分数、评论”处新增“申诉反馈”相关提示内容,有助骑手遇到问题,通过“申诉反馈”提交问题,提高解决问题效率。 骑手端显示: 用户端 配置功能新增 1 申诉反馈优化 “订单详情”新增“联系商户/骑手”功能,用户可在订单中与“商家”、“骑手”进行在线沟通。提升用户与商家和骑手的沟通效率。 用户端显示:
骑手商户回复消息或发起聊天,用户可通过服务通知查看通知内容。
用户消息通知界面 3 界面优化 “默认团队设置”,用户可自主选择“默认团队”,下次进入则自动选中团队站点。 用户端显示: 本次更新将是2022年度的最后一次更新,岁末之际,趣来达仍将继续收集用户需求与反馈,深入拓展平台功能与优化,将平台的质量继续提升,助力所有服务商更进一步。