跑腿业务流程支持帮助购买和帮助发送,订单界面清晰。除了支持文本订单、语音订单和照片订单外,后台还可以在采购界面上显示平台采购业务中流行的商品类别。客户可以直接点击类别下订单,无需打字。它还支持用户上传需要购买的商品图片、估算产品价格、是否可以选择就近购买或指定购买地址等便捷操作,以照顾每个用户的需求细节。
支持VIP跑腿充值功能,一键呼叫下单。在用餐高峰期,VIP跑腿客户可能会有很多订单。像普通用户一样,他们不能一个接一个地下订单。因此,VIP一键呼叫通道开通,释放VIP时间,提高订单效率。
VIP跑腿为非常需要的人群开通了特殊人员配送和台湾费用功能,使骑手配送能够轻松划分优先事项,平静地完成日常配送任务。
然后通过系统后台进行统计整理,实时掌握订单、资金、配送分布区域、订单动态等,为用户带来最佳的服务体验。
主页布局明确分为三个进度界面:新任务、待取件和发送。订单分类明确。根据客户发布的不同类型的订单,外卖订单、一般订单和跑腿订单(帮助购买和帮助发送)将有很大的标签来区分、调度员的调度员订单、调度员的调度员订单、预约订单(后台可以自由设置调度员的处理订单上限和取消订单数量上限,避免调度员盲目接单,导致配送不及时)。
智能路线导航,根据不同类型的订单,订单接收后的详细界面是不同的。送货员可以点击订单信息获取联系人的电话号码、送货距离,并通过外卖跑腿小程序系统的地图导航提货和送货。
送货人员在上门代替送货订单时,应与用户核对重量。如果重量不一致,可以修改重量,增加差价,然后提货送货。为了避免送货人员在到达送货地址之前提前点击订单已送达的情况,当送货人员的定位与收货地址不一致时,送货人员需要输入系统发送到客户手机的验证码或联系调度台进行相关操作才能完成订单。