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从获客到留存的全链路落地策略

线下场景精准触达

线下推广是同城外卖平台获客的基础，核心是贴近用户日常活动场景。比如新城区的写字楼，上班族午餐需求集中，我们可以和写字楼物业合作，在电梯口放置平台宣传展架，搭配扫码送瓶装水的活动，去年我参与运营的本地平台，在高新区3栋写字楼做这个活动，单天新增用户超2200人，转化率能达到15%左右。另外，社区场景也不能忽略，和小区里的便利店、菜鸟驿站合作，放平台海报，给驿站老板每拉一个新用户提5毛钱，同时推出“社区专属满减”，比如满15减8，吸引宝妈和老人下单，这些群体对价格敏感度高，复购意愿强。

本地垂直KOL的信任种草

线上推广不能只靠硬广，本地垂直KOL的种草效果更好。比如不要找粉丝百万的全国大V，要选本地粉丝1万到5万的美食博主，尤其是专门做同城外卖探店的。我之前合作过的“吃货阿凯”，就是本地高校周边的博主，他拍的“高校宿舍必点的5家外卖”视频，带平台专属优惠券，播放量12万，单周平台在高校区的订单量涨了32%。另外，校园博主、小区业主群里的意见领袖也可以合作，给他们专属的推广码，每带来一个有效订单给10%的提成，比直接投信息流广告成本低，信任度还高。

留存复购的精细化运营

获客后更要做留存，不然推广的钱就浪费了。首先是首单后的留存，比如推出“新人连续3天满减”，首单9.9元，之后两天满20减6，提升用户的后续下单意愿。然后是会员体系，比如每月9.9元开通会员，每次下单减3元，还能免配送费，我接触的一个平台，做会员体系后，会员的复购率比非会员高45%。还有社群运营，把用户拉进平台的福利群，每天发专属红包，周末推出“拼单满减”，比如3人拼单满30减10，另外，配送时效也要跟上，和本地配送员合作，按时效达标给额外奖励，用户体验好了，才会愿意复购，甚至主动推荐给朋友。

选外卖跑腿系统，最怕三件事：功能缺胳膊少腿、上线了没人管、跑两天就崩单。 趣来达做这行不是一年两年了，外卖、跑腿、同城配送、代买代送、生鲜商超、药品急送，一个后台全搞定。骑手端智能派单、路线规划、超时预警；商家端接单、打单、对账、营销活动一键发；用户端小程序下单、优惠券、拼单、会员体系全带上；管理后台看数据、管商家、调抽成、看骑手收入，手机上随时盯。 你拿到的不是一份空壳系统，而是一套已经在全国几百个县城、高校、乡镇跑通过的成熟系统。操作有人教，出了问题技术团队随时响应，版本持续更新。不管你是想做一个县城的外卖站，还是想在学校里搞一套校园跑腿，或者把本地的商超、药店、生鲜整合到自己平台上，趣来达都能按你的生意把系统配齐。 工具选对了，生意才能跑起来。趣来达，让你专心做本地生意，系统的事交给我们。