O2O行业有一个共识:餐饮行业的O2O模式在所有行业都有所发展和完善,但门槛更高,不是每个人都能“玩”。
O2O在落地阶段很难,需要在硬件上打通线上业务和后台系统,线上产品在服务上需要在线下阶段升级。简单来说,一是提高餐饮企业的信息化程度,二是注重菜品和服务。
与传统餐饮企业相比,O2O餐饮在价格和便利性方面确实有优势,但中国O2O餐饮有一个特点。其实所有的O2O餐饮都只是一个平台,不是为了生产具体的食品,而是为了在这个平台上聚集所有的线下餐饮行业,只是为了提供流量导入。
现在很多商家都加入了美团、饿了么等线上订餐平台,通过时不时的折扣和各种营销方式来提高订单。现在这两个平台的佣金比例比一开始提高了很多,商家的利润也越来越少。
此外,在国内餐饮O2O的商业模式下,平台供应商和线下实体餐饮行业是矛盾的。线下餐饮行业需要带来人流。同时,平台希望线下门店给予更多优惠,以吸引用户,为自己带来流量。