趣来达智能调度后台2020-8-22更新使用操作说明
1、后台设置账户信息
2、工作台
管理账号信息
绑定团队微信:
这个二维码只能绑定一个微信号,绑定之后客户下单微信就会有消息通知提示。
3、小程序设置:
4、骑手管理:
4.1骑手列表
4.2 骑手APP注册以后,调度后台添加了骑手账号之后,骑手APP退出账号,重新进入,就会提示上传资料。
4.3骑手认证:
4.4骑手佣金设置:
4.5骑手奖惩制度
5、跑腿场景基本信息
(注意:范围画圈画好以后一定要点上面的“保存”)
6、跑腿场景及跑腿场景计价方案的设置
现在跑腿计价方式可以设置天气附加,设置好之后。小程序打开左上角系统自动判断当天的天气情况来进行小程序下单的客户是否要增加费用。举例说明 :如果打开小程序左上角上面显示的天气阴天,但是设置的是小雨加价xx钱,那么客户下单的话就不会另外增加天气费用。
7、跑腿场景抢单池配置
8、商户管理:
8.1新增商户,商户先在手机上下载APP,然后手机注册,注册好之后把账号和密码告知给团队后台,在后台添加商户。
8.2设置商户信息
8.3设置商家发单目标
8.4设置商家计价方案
8.5商家发单设置:
8.6商家端拍照下单功能,拍照下单现在都是进入每个商家,进去设置拍照下单的功能。哪个商家需要拍照下单的功能,就打开哪个商家打开拍照下单的按钮
8.7、平台收取外卖/跑腿商家的费用可以设置两笔不同的费用。这里需要提示一点(只有跑腿系统的客户,不用设置外卖抽成)。团队设置好之后,商家是可以看到这些设置费用的。请团队后台合理设置。
8.8提货码设置:骑手在送达之后需要输入取货码才送单完成。在没有送达之前是不能提前点送单完成的。
(注意:提货码只针对小程序客户下单,商户APP下单没有提货码显示。而且提货码是发给小程序下单的客户,不是收货人。)。
8.9商家抢单池配置
8.10商家储备金(商家可线下付款,管理员在后台给他充值,若商家有违规等行为,管理员可后台扣减储备金,商家端APP也可进行储备金充值)
8.11商家设置客户的配送费,可以在调度后台设置,也可以外卖商家登录pc端设置
8.12商户起送价
9、营销管理(优惠券)
9.1外卖优惠券,一共有三种活动:减配送费、优惠券、门店新客立减。客户根据自己的情况做不同的活动。需要提醒的是:减配送费、门店新客立减都可以输入平台、商户承担各承担多少;但是优惠券活动没有平台和商户各承担多少。所以做优惠券是平台承担。
9.2跑腿优惠券
10、用户管理
11、配置协议
12、商户APP商家提现申请和骑手APP提现申请。
。微信支付入驻未到90天并每天没有正常流水的情况下,商家提现和骑手提现只能手动打款。调度后台如果开启自动打款商家和骑手都无法自己上传微信收款二维码。要在调度后台把自动打款关闭,改成手动打款,再让商家和骑手退出账号重新登录就可以上传微信收款二维码。商户和骑手提现步骤请看骑手APP和商户APP的操作说明。
12.1 骑手申请提现后,调度后台进行审核,并扫码支付给骑手钱
12.2商户申请提现后,调度后台进行审核,并扫码支付给商户钱