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合理规划，吸引商家与骑手

在自建外卖跑腿平台时，制定有吸引力的佣金政策至关重要。下面从三个方面来探讨如何制定这样的政策。

商家端佣金策略

对于商家而言，降低初始佣金能吸引他们入驻。比如平台前期可将商家佣金设定在 10%左右，低于市场平均的 15% - 20%。以一家小型餐厅为例，较低的佣金能让其在平台上有更多的利润空间，从而愿意与平台合作。随着商家在平台的订单量增长，可采用阶梯式佣金政策。当订单量达到一定数量后，佣金比例适当降低，激励商家提升业务量，实现平台与商家的双赢。

骑手端激励机制

骑手是平台的重要组成部分，制定合理的佣金政策能提高他们的积极性。可根据订单的距离、重量和难度设置不同的佣金标准。对于远距离、重量大或难度高的订单，给予更高的佣金。同时，设立全勤奖、单量奖等奖励机制。例如，骑手一个月全勤且完成一定数量的订单，可额外获得奖金。这样能鼓励骑手更积极地接单，提高平台的配送效率。

用户端优惠与反馈

虽然用户端不涉及直接佣金，但平台可以通过优惠活动来吸引用户，间接影响佣金政策。比如推出新用户减免配送费、满减活动等。用户订单量增加，商家和骑手的收入也会相应提高。此外，收集用户反馈，根据用户需求和满意度调整佣金政策。如果用户普遍反映配送速度慢，可适当提高骑手配送远距离订单的佣金，以提高配送效率。