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打造专属会员体系，提升平台竞争力

在自建外卖跑腿平台时，建立合理的会员制度至关重要，以下是具体方法。

会员等级设计

可将会员分为多个等级，如普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员。不同等级对应不同的权益和门槛。例如，普通会员只需注册即可获得，享受一定的积分奖励；银卡会员需要在一定时间内消费达到一定金额，除积分外，还能享受部分订单的小额折扣；金卡会员消费金额更高，可享受优先配送和更大幅度的折扣；钻石会员则拥有专属客服和全年免费配送等顶级权益。像饿了么的超级会员体系，就通过不同等级的设定，吸引了大量用户持续消费。

会员权益设置

权益是吸引用户成为会员的关键。除了上述提到的折扣、优先配送和专属客服外，还可以设置积分兑换制度。用户在平台消费可获得相应积分，积分可用于兑换商品、优惠券或减免配送费。此外，还可以为会员提供生日福利，如生日当天免单或赠送大额优惠券。美团外卖的会员就有每月的无门槛红包和额外的积分奖励，大大增加了用户的粘性。

会员推广与维护

在平台上线初期，可以通过各种渠道宣传会员制度，如社交媒体、线下活动等。同时，为新用户提供一定的优惠活动，吸引他们成为会员。在会员维护方面，要定期向会员推送专属优惠信息和活动通知，增强与会员的互动。例如，定期举办会员专属抽奖活动，提高会员的参与度和活跃度。