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掌握短信营销技巧，提升平台业绩

在自建外卖跑腿平台的运营中，短信营销是一种成本低、效果好的推广方式。以下是利用短信营销的具体方法。

精准定位目标客户

要使短信营销发挥最大效果，首先要精准定位目标客户。可以根据平台用户的消费习惯、地理位置、消费频率等进行分类。比如，对于经常在午餐时间下单的上班族，可以在午餐前发送优惠短信，推荐适合的外卖套餐。像某自建外卖跑腿平台，通过分析用户数据，给周边写字楼的上班族发送满减优惠券短信，订单量明显增加。

优化短信内容

短信内容是吸引客户的关键。要简洁明了，突出重点。可以包含平台的特色服务、优惠活动、新菜品推荐等信息。例如，“限时优惠！[平台名称]外卖跑腿，满20减5，新鲜美食送到家！”同时，要注意语言的亲和力，让客户感受到关怀。一家平台发送“忙碌一天，来份[平台名称]的美食犒劳自己，现在下单还有惊喜优惠哦！”这样的短信，就很容易拉近与客户的距离。

合理安排发送时间

发送短信的时间也很重要。要选择客户比较空闲、容易查看手机的时间段。一般来说，早餐前、午餐前、晚餐前以及晚上休闲时间是比较合适的。比如，在晚餐前一个小时发送短信，提醒客户可以提前下单，避免用餐高峰等待时间过长。某平台在晚餐前发送短信后，当晚的订单量有了显著提升。