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新手选外卖系统，这 15 问不可不知

对于新手来说，选择合适的外卖系统至关重要。以下是必问的 15 个问题，建议收藏。

功能相关问题

首先要问系统是否支持多平台接单，像美团、饿了么等主流平台都要能兼容，这样能扩大订单来源。比如小李的餐厅接入多平台后，订单量增长了 30%。其次，是否有菜品管理功能，能方便地添加、修改菜品信息。还要问有无订单提醒功能，避免漏单情况发生。

技术与稳定性问题

要了解系统的响应速度，响应快才能及时处理订单。比如在高峰时段，响应慢可能导致顾客流失。还要询问系统的稳定性，会不会经常出现卡顿、崩溃等情况。另外，数据安全也很重要，要问系统如何保障商家数据不泄露。

服务与成本问题

要问系统提供商是否提供 24 小时客服支持，遇到问题能及时解决。还要了解系统的更新频率，能否跟上市场需求。成本方面，要问清楚系统的收费模式，是一次性收费还是按年、按月收费，有没有隐藏费用。比如小张选择了有隐藏费用的系统，后期成本大幅增加。

通过问清楚这 15 个问题，新手能更好地选择适合自己的外卖系统，为外卖业务的开展打下良好基础。

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