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掌握这些功能，轻松留住用户

在如今快节奏的生活中，跑腿接单小程序的需求日益增长。要搭建一个能留住用户的小程序，以下这些功能必不可少。

便捷的订单发布与接单功能

用户使用跑腿小程序的首要目的就是发布和完成订单。因此，便捷的订单发布与接单功能是基础。用户应能快速填写订单信息，如取件地址、送达地址、物品描述等，还可选择加急、预约等服务。而对于跑腿人员，要能清晰看到附近的订单，一键接单。例如，某校园跑腿小程序，学生能在一分钟内完成订单发布，跑腿员也能迅速响应，大大提高了效率，吸引了大量学生用户。

实时定位与进度跟踪功能

实时定位与进度跟踪功能可以让用户随时了解跑腿人员的位置和订单进度。用户通过地图能直观看到跑腿员的实时位置，还能查看订单处于取件、配送等哪个阶段。这增加了用户的安全感和掌控感。比如，某同城跑腿小程序，用户能在手机上实时追踪外卖配送进度，知道大概多久能送到，这种透明化的服务让用户满意度大幅提升。

评价与反馈功能

评价与反馈功能有助于提升服务质量和用户粘性。用户可以对跑腿人员的服务进行评分和评价，分享自己的体验。同时，小程序运营方也能根据用户反馈及时改进。例如，某社区跑腿小程序，用户的评价会直接影响跑腿员的信誉和接单量，这促使跑腿员提高服务水平，也让用户更愿意使用该小程序。

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