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深入了解系统各角色交互流程

外卖管理系统用例图是展示系统功能和用户交互的重要工具，它能清晰呈现系统中不同角色与功能之间的关系。以下将详细介绍外卖管理系统用例图的相关内容。

系统主要角色

外卖管理系统涉及多个角色，包括顾客、商家和配送员。顾客可以通过系统下单、评价；商家负责接单、准备餐品；配送员则承担送餐任务。例如，一位上班族在午休时通过外卖平台下单，这就是顾客角色的典型操作。

顾客用例

顾客在系统中的主要用例有浏览菜单、下单、支付、评价等。浏览菜单时，顾客可以根据自己的口味和需求选择餐品；下单后，通过支付完成订单。完成用餐后，顾客还能对商家和餐品进行评价。比如，一位学生在晚上点了一份披萨，支付后，第二天对这次用餐体验进行了评价。

商家用例

商家的用例包括管理菜单、接单、准备餐品等。商家可以随时更新菜单，添加新菜品或调整价格。当收到顾客订单后，商家开始准备餐品。例如，一家火锅店老板在新推出特色锅底后，及时更新了菜单，吸引了更多顾客。

配送员用例

配送员的主要用例是接单、取餐、送餐。配送员根据系统分配的订单，到商家处取餐，然后送到顾客手中。比如，一位配送员在高峰期接到多个订单，按照路线规划依次取餐送餐，确保餐品及时送达。

用例图的作用

外卖管理系统用例图有助于开发团队理解系统需求，明确各角色的功能和职责。同时，也方便相关人员对系统进行测试和维护。例如，开发人员可以根据用例图进行功能模块的开发，测试人员可以依据用例图设计测试用例。

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