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借鉴美团模式，提升平台用户粘性

在当今数字化时代，跑腿外卖平台软件的竞争日益激烈。要想让平台如美团般贴近用户，开展社区合作推广是一条行之有效的途径。

建立社区合作关系

与社区建立紧密的合作关系是推广的基础。平台可以和社区居委会、物业合作，在社区内举办宣传活动。比如，在社区广场设置摊位，进行现场演示和讲解，让居民了解平台的功能和使用方法。还可以与社区内的商家合作，推出联合优惠活动。像某小区周边的一家水果店与平台合作，用户通过平台下单购买水果，可享受额外的折扣，吸引了不少社区居民使用该平台。

提供个性化服务

为了更好地满足社区用户的需求，平台应提供个性化服务。针对社区内的老年人，推出专门的代买药品、生活用品等服务，并设置简单易懂的操作界面。例如，在某老年社区，平台与志愿者合作，帮助老年人使用平台下单，解决了他们购物不便的问题。同时，根据社区的消费习惯和需求，调整商品种类和配送时间，提高用户的满意度。

加强用户互动

加强与社区用户的互动可以增强用户的粘性。平台可以建立社区专属的用户群，及时了解用户的反馈和建议。定期举办线上线下的活动，如抽奖、问答等，增加用户的参与度。比如，某平台在社区群里举办“晒订单赢好礼”活动，吸引了大量用户参与，提高了平台在社区内的知名度和口碑。