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学校外卖配送的注意事项

在学校里送外卖，有不少需要注意的地方，以下几点值得关注。

熟悉校园环境

学校的建筑分布、各个宿舍区和教学楼的位置都要了如指掌。比如，有的学校面积大，宿舍区分散，不熟悉的话容易找错地方，浪费时间。曾经有位外卖员因为不熟悉路线，在找一栋宿舍楼时绕了好几圈，导致订单超时，还引起了顾客不满。

遵守学校规定

每个学校都有自己的规章制度，送外卖时要严格遵守。有些学校禁止外卖车辆进入校园，那就得把车停在指定区域，步行送餐。如果违反规定，可能会被学校保安制止，甚至影响后续送单。

注意送餐时间

学校的上课、下课时间比较固定，要根据这个规律合理安排送餐。比如课间休息时间短，尽量提前送达，避免学生上课后无法及时取餐。午餐和晚餐高峰时段订单多，更要规划好路线和时间，确保按时送餐。

保证餐品安全

送餐过程中要确保餐品不受损坏和污染。遇到颠簸路段要小心驾驶，避免餐品洒出。如果天气不好，要做好餐品的防护措施，比如用保温袋和防水罩。有一次下雨，一位外卖员没有做好防护，餐品被淋湿，顾客很不满意。

礼貌沟通交流

与学生顾客交流时要礼貌热情。如果餐品送达时间可能会延迟，要提前和顾客沟通并道歉。遇到问题时，要耐心解决，避免和顾客发生冲突。良好的沟通能提升顾客的满意度。